777e-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 777e প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তসমূহ ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এবং 777e-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন।

যদি আপনি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 777e প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 777e যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তসমূহ গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ 777e ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবা।
• "সদস্য" অর্থ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "বাজি" অর্থ সেবার মাধ্যমে করা যেকোনো আর্থিক বাজি বা বেট।
• "ব্যালেন্স" অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত এবং ব্যবহারযোগ্য অর্থ।
• "বোনাস" অর্থ 777e কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক অর্থ বা পুরস্কার।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

777e-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।
• প্রতিটি সদস্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদন ছাড়া যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

২.১ পরিচয় যাচাইকরণ

777e যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য প্রযোজ্য দলিল সরবরাহের অনুরোধ করা হতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

777e নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• অন্য কোনো সদস্যকে হয়রানি বা ক্ষতি করলে।

৩. আমানত ও উত্তোলন নীতি

777e বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে 777e প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংকগুলো)।

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।

৩.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

777e প্রতিটি অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করে। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজন হলে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

৩.৪ লেনদেনের নিরাপত্তা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কোনো সদস্যের ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন নম্বর কখনো জিজ্ঞেস করি না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে তা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

777e সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো পূরণ না করলে বোনাস বা এর মাধ্যমে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,০০০। ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = বোনাস জয় উত্তোলনের আগে ৳১০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস প্রতিটি সদস্য, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই গেম বা বেটিং বিভাগে ব্যবহারযোগ্য যা নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 777e বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• 777e যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

৫. VIP কর্মসূচি

777e-এর VIP কর্মসূচি সক্রিয় সদস্যদের জন্য বিশেষ সুবিধা প্রদান করে। চারটি স্তরে সাজানো এই কর্মসূচিতে নিয়মিত খেলার মাধ্যমে ধীরে ধীরে উপরের স্তরে উঠে যাওয়া যায়।

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধাসমূহ।

VIP স্তর নির্ধারণের মানদণ্ড এবং ক্যাশব্যাকের হিসাব 777e কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীন এবং পরিবর্তনযোগ্য। প্ল্যাটফর্মের নিয়ম লঙ্ঘন করলে VIP সুবিধা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

777e প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং সেবা উপলব্ধ। প্রতিটি গেম ও বেটিং বিভাগের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম থাকতে পারে।

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বাজি বাতিল করার অধিকার 777e রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বাজি হারিয়ে গেলে তার দায় 777e নেবে না।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৬.২ সফটওয়্যার ও কারিগরি ত্রুটি

গেমিং সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা দিলে 777e সেই রাউন্ড বা বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে। কারিগরি ত্রুটির কারণে প্রাপ্ত যেকোনো পুরস্কার বা জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• যেকোনো ধরনের বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• কোলুসিয়ন বা সাংঘাতিক চুক্তির মাধ্যমে বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যকলাপ।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।

৭. দায়িত্বশীল খেলা

777e দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি কোনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ নয়।

• আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট এবং স্ব-বর্জন সুবিধা উপলব্ধ।
• আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আমরা যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা প্রদান করি।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা 777e-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ মেনে চলা আবশ্যক।

নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি সম্মতি দেন যে 777e আপনার ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা-সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতে পারে।

৮.১ তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ

777e নিম্নলিখিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করবে না:

• আপনার সুস্পষ্ট সম্মতিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ পালনে।
• প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের কাছে (শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য)।

৯. মেধাসম্পত্তি অধিকার

777e প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য সামগ্রী — 777e-এর একক মেধাসম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Microgaming, Ezugi) এর বিষয়বস্তুর সকল অধিকার সেই প্রোভাইডারের নিজস্ব।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত 777e নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের ত্রুটি বা অস্বাভাবিক ফলাফলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ঘটা আর্থিক ক্ষতি, যদি সদস্য নিজে পাসওয়ার্ড বা তথ্য প্রকাশ করে থাকেন।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সদস্য এবং 777e-এর মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিতভাবে পাঠাতে হবে।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।
• অভিযোগে স্পষ্টভাবে সমস্যার বিবরণ, তারিখ এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
• 777e যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

১১.২ যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

১২. বিবিধ বিধান

১২.১ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আইনগতভাবে অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তসমূহ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, 777e-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সমন্বয়ে সদস্য এবং 777e-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১২.৩ পরিবর্তনের অধিকার

777e যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তসমূহ গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১২.৪ যোগাযোগ ও নোটিশ

777e কর্তৃক যেকোনো আনুষ্ঠানিক নোটিশ সদস্যের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো হবে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা সর্বদা হালনাগাদ ও সক্রিয় রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।